Terms of Service

Last updated: July 2026 · Operated by Zasni Venture Sdn. Bhd.

1. The Service

SublimFlow is a cloud (SaaS) tool for jersey/sublimation factory order & production management. We may update or improve features from time to time.

2. Accounts

You are responsible for keeping your credentials confidential and for all activity under your account. Notify us immediately of any unauthorized access.

3. Subscription & Billing

Paid subscriptions (Pro/Enterprise) are billed monthly or yearly via Stripe. Fees are non-refundable on a pro-rata basis for a period already started, unless stated otherwise. See our Refund & Cancellation Policy.

4. Acceptable Use

You agree not to misuse the service, disrupt its operation, or use it for unlawful activities.

5. Disclaimer & Liability

The service is provided "as is". We are not liable for indirect losses; our maximum liability is limited to the fees you paid in the last 3 months.

6. Termination

You may cancel your subscription at any time. We may suspend accounts that violate these terms.

7. Contact

For questions about these terms, contact us on WhatsApp +60 14-538 9537.

1. Perkhidmatan

SublimFlow ialah perisian awan (SaaS) untuk pengurusan tempahan & produksi kilang jersi/sublimasi. Kami boleh mengemas kini atau menambah baik ciri dari semasa ke semasa.

2. Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan akaun dan semua aktiviti di bawahnya. Beritahu kami segera jika berlaku akses tanpa kebenaran.

3. Langganan & Bayaran

Langganan berbayar (Pro/Enterprise) dibil secara bulanan atau tahunan melalui Stripe. Yuran tidak dikembalikan secara pro-rata bagi tempoh yang telah dimulakan, melainkan dinyatakan sebaliknya. Rujuk Dasar Bayaran Balik.

4. Penggunaan yang Dibenarkan

Anda bersetuju untuk tidak menyalahguna perkhidmatan, mengganggu operasinya, atau menggunakannya untuk aktiviti menyalahi undang-undang.

5. Penafian & Had Liabiliti

Perkhidmatan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung; liabiliti maksimum kami terhad kepada yuran yang anda bayar dalam 3 bulan terakhir.

6. Penamatan

Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa. Kami boleh menggantung akaun yang melanggar terma ini.

7. Hubungi

Soalan berkaitan terma, hubungi kami di WhatsApp +60 14-538 9537.